当你移动

我只是搬家了。我需要做什么?

看一下仪表读数。如果你要搬出我们的供货地,你可以告诉我们在线.如果你要搬进我们提供的办公场所,那么你可以和我们的搬家公司团队谈谈。

当你搬进一个新的场所,现有的供应商会给你一个视为价格,直到你同意能源合同。万博manbetx官网里约认定费率通常比固定价格能源计划贵。万博manbetx官网里约这是因为,如果供应商不知道你会和他们待多久,为你的企业购买能源的成本会更高万博manbetx官网里约。

我的搬家手续办理需要多长时间?

我们需要大约10个工作天来更改您的账单和提供详细信息到您的新地址。

如果你已经等了超过10个工作日,请给我们打电话。

我最近才搬进来,我收到了前房客/业主的账单。我该怎么办?

请打电话给我们,并告诉我们你搬家的日期。

我们需要大约10天的时间将您的账单和供应转移到您的企业名称的帐户。

你为什么需要我的名字?我可能不会继续让英国天然气公司万博买球app安卓版222manbetx做我的业务能源供应商。万博manbetx官网里约


我们需要知道在任何指定日期谁对该场所的能源供应负有法律责任。万博manbetx官网里约理解了这一点,以后的转换过程就容易多了。

当您搬进我们提供的新址时,如果您没有与我们达成替代计划,您将自动签订一份“视为”合同,并按我们的“视为”费率计算。这是因为你们“被认为”从我们这里拿走了能源供应。万博manbetx官网里约视为利率是可变利率,高于我们的固定价格,固定期限利率。

我们想给你一个在一定期限内固定价格合同的报价。这种类型的合同可以帮助你从较低的价格中获益,并避免在你的合同期限内价格的变化。如果你想更换供应商,你需要在离开前30天写信给我们并支付任何未付的账单。

为什么我还在为我已经离开的房子付款?

这是因为你的账户还在那些地方开着。

我们只能在您告诉我们您不再对该房屋承担法律责任,并且在您支付了最终账单或收到了您的账户的任何积分后,才可以关闭您的账户。

请打电话给我们,并告诉我们你搬家的日期。

你为什么把我的账单定在我搬进/搬出去的时候?

我们会在你依法负责能源供应期间向你收费,这可能与你实际搬进或搬出的日期不一样。万博manbetx官网里约

在某些情况下,以前的占有者,或者占有者的代表,可能提供了一些不完整的信息,或者可能与你提供的信息不同。

为帮助我们准确地向你收取帐单及解决资料冲突,我们可能会要求你出示你的水表读数照片或租赁证明,例如租约或律师的信件。

你为什么需要我的电表读数?

我们用您的水表读数来计算您的账单。

这意味着我们可以对你使用的能源收费,而不是估算你的账单。万博manbetx官网里约这也意味着我们可以退还我们欠你的任何信用余额。

您应在停止或启动时立即向我们提供电表读数,对您所在场所的能源供应负有法律责任。万博manbetx官网里约

我已经搬进由英国燃气公司提供的场所,我需要做什么?222manbetx万博买球app安卓版

我如何知道谁为我的新住所提供能源?万博manbetx官网里约

最简单的方法可能是问房东或以前的业主/租客。如果他们有最近的账单,也可以给你你需要的信息。

如果你不知道,就去万博manbetx官网里约能源网络协会(ENA)网站.在那里,你会找到所有的细节,找出谁为你的企业提供煤气和电力。

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