商业智能电表的常见问题

商业智能电表常见问题

用笔和纸写下旧商业电能表读数的人万博manbetx官网里约

为什么我的业务需要智能电表?

智能电表旨在使企业更轻松地让生活更容易。一旦连接:

  • 我们将自动接收常规智能仪表读数
  • 您不需要给我们发送手动仪表读数
  • 您将获得更准确的账单,只需为您使用的能量充电万博manbetx官网里约

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如何将我的业务能量计升级到智能电表?万博manbetx官网里约

填写我们的买一个智能表让我们知道你想升级。

如果您有资格安装智能电表,我们信赖的合作伙伴将与您联系,为您预约合适的时间。

我们与第三方专业公司合作,为我们安装智能电表,包括IMSERV, SMS, EAL和MDS。

一位穿着围裙的商店工作人员正在看一个关于商业智能电表的平板电脑屏幕

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我们与第三方专业公司合作,为我们安装智能电表,包括IMSERV, SMS, EAL和MDS。

电话的人对顾客想要聪明的米

为什么我还不能买一个商业智能电表?

并非每件事都有资格立即获得智能电表。这可能是由于仪表安装要求和/或网络信号差。

  • 信号——如果你没有网络信号或微弱信号在你的前提,SMETS2智能电表将无法发送数据的数据和通信公司(DCC),谁管理连接智能电表的通讯基础设施,能源供应商的业务系统和网络运营商。万博manbetx官网里约DCC一直在寻找解决方案,在需要的时候将这个问题最小化。
  • 计类型- 我们正在推出SMES2,用单相单位仪表开始替换现有仪表,然后转到多相和开关载荷功能仪表。
  • 空间-部分现有的电表安装,未能提供足够空间安装SMETS2智能电表及通讯枢纽。

如果你已经申请了商业智能电表,但由于上述原因我们目前无法进行,我们将与你联系,或写信让你知道你的选择和下一步行动。

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不是每个人都有资格立即获得智能电表。这可能是由于仪表安装要求和/或网络信号差。

  • 信号——如果你没有网络信号或微弱信号在你的前提,SMETS2智能电表将无法发送数据的数据和通信公司(DCC),谁管理连接智能电表的通讯基础设施,能源供应商的业务系统和网络运营商。万博manbetx官网里约DCC一直在寻找解决方案,在需要的时候将这个问题最小化。
  • 计类型- 我们正在推出SMES2,用单相单位仪表开始替换现有仪表,然后转到多相和开关载荷功能仪表。
  • 空间-部分现有的电表安装,未能提供足够空间安装SMETS2智能电表及通讯枢纽。

如果你已经申请了商业智能电表,但由于上述原因我们目前无法进行,我们将与你联系,或写信让你知道你的选择和下一步行动。

我是一个大企业。
我可以使用哪种类型的智能电表?

如果你使用超过10万千瓦时的电,或超过293,000千瓦时的煤气一年,你是一个非微型企业您可以选择一个自动抄表(AMR)智能表和一个SMETS2智能表。根据你的需要,两者都提供类似的好处——请看下面的比较表。


AMR智能电表 Smets2智能电表
自动读表

准确的帐单[1]

消费数据[2]

预约时间对你合适

没有额外的费用安装

改变供应商 只要供应商与AMR电表的运营商有协议,您的智能电表应该以相同的功能运行 你的智能电表应该具有相同的功能
我什么时候可以得到一个? 现在 受制于可用性

AMR智能电表
自动读表
准确的帐单
消费数据
预约时间对你合适
没有额外的费用安装
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我什么时候可以得到一个? 现在

Smets2智能电表
自动读表
准确的帐单
消费数据
预约时间对你合适
没有额外的费用安装
改变供应商 你的智能电表应该具有相同的功能
我什么时候可以得到一个? 受制于可用性

如果您现在选择AMR计,并希望在以后的日期更改为SMES2米,您可能会为新仪表充电。

更多关于商业智能电表的常见问题

我需要为升级商业智能电表付费吗?
A:我们免费安装商业智能电表。这并不包括新的连接。如果您是一家非微型企业,并且选择用AMR仪表交换SMETS2仪表,则可能需要收费。
安装商业智能电表需要多长时间?
A:安装商业智能电表大约需要一个小时。你的电源需要关闭约40分钟。我们的工程师将尽最大努力减少对您业务的干扰。
我的智能仪表在哪里安装?
A:在大多数情况下,你的新表(或表)将放在相同的地方,你的旧表(或表)。
为什么我不能升级我的商用煤气表?
A:商业气体智能电表升级仅适用于某些类型的米。我们会在升级您的时候保持联系。
我是否需要在我的房产上的强大手机信号?
A:是的。在安装过程中,我们会进行测试,告诉您您的信号是否足够强。如果你有一个微弱的信号,电表将不能发送智能读数给我们,我们的工程师会告诉你你的选择。
当您说智能电表升级需要调查时,你是什么意思?
A:由于我们无法控制的因素,我们可能无法安装商业智能电表。一个例子是在你的商业场所的手机信号差。因此,需要对你们的房屋进行一次调查。如果调查显示我们无法安装智能电表,我们将解释原因,并告诉您您可以选择的方案。
我的能源数据有多安全?万博manbetx官网里约
A:我们的所有资讯保安管理系统均符合ISO 27001标准,确保客户或能源消耗资料能安全地保存及传送。万博manbetx官网里约

有关我们如何管理您的个人客户资料的详情,请参阅我们的隐私政策

看我们的视频你的智能电表不是推销员!

如果我不希望使用我的能量数据怎么办?万博manbetx官网里约

答:如果你是一个微型企业,没有半小时结算,你可以选择不使用你的能源数据填写我们万博manbetx官网里约退出形式.我们仍会收集您每月的电表读数,以生成准确的账单,但我们无法提供个性化的节能建议。万博manbetx官网里约

看我们的视频你的智能电表不容易被打败!

我预约有安装的商业智能电表。安装前我需要做什么?
A:安装前:
  • 确保你知道要更换的电表的位置
  • 清除你的旧仪表周围的区域,这样就很容易到达,没有任何阻碍访问
  • 如果您的旧米在橱柜中解锁门
  • 关闭任何电气项目,如警报或计算机,因此当您的电力关闭时它们不会受到影响
  • 告诉我们,如果有时的安装是最方便的
在您安装我的业务智能电表时会发生什么?

A:需要有人到现场去见工程师,带他们去看计价器

我们会测试你的网络信号以确保它的强度足以发送电表读数。我们的工程师会把最终读数记录在你的旧电表上。

你需要断电约40分钟,安装新的商业智能电表大约需要一个小时。

我们的工程师将从新的智能仪表中迈出一读。

我有一个商业智能电表安装预订,但没有人出现。我该怎么办?
A:如果我们错过了您的预约,请致电安装合作伙伴,看是否可以重新安排。

如果你不开心,提出投诉

如果你是一个微型企业,了解更多有关电力和天然气(绩效标准)(供应商)2015规定

您的商业智能电表安装后

我什么时候会收到第一个账单?
A:您获得更新的账单的日期将取决于您安装的月份的时间。
我已经安装了一个商业智能电表,但收到了估计的账单。为什么是这样?
A:有时,由于信号强度差,我们可能无法获得智能米读数。在这些情况下,我们可能需要向您发送估计的账单,或者要求您拍摄抄表。
我有一个商业智能电表,有英国气体。222manbetx万博买球app安卓版如果我更换供应商怎么办?
A:拥有一个商业智能电表并不影响你更换能源供应商的权利。万博manbetx官网里约然而,您的智能电表可能不能继续工作,这取决于您安装的类型。

如果您有最新一代的smet2仪表,它将继续工作。

检查你的新供应商,但你可能必须回去提交你自己的电表读数,直到你安装了下一代智能电表。

记住,你可以快速而轻松地做到向我们索取续订报价我们还会升级你的智能电表。

为什么我的新商业智能电表设为零?
A:所有新仪表都被设为零。我们的工程师将把你的旧电表的最后读数和你的新电表的零读数记录下来。有关详情将记录在“智能装置”单张上,并留作记录。我们的系统需要30天才能更新水表读数。
我如何读取我的新商业智能电表?
A:您不需要将您的智能电表读数发送给我们,因为它会自动执行。若要了解你的读数显示在哪里,请参阅安装电表后发给你的“智能安装”小册子。有关更多信息,请参见:
我可以从哪里获得更多的节能建议?万博manbetx官网里约
A:有很多建议可以帮助你使你的企业更节能。万博manbetx官网里约

阅读我们的万博manbetx官网里约能源简单部门指南帮助您的企业提高能源效率。万博manbetx官网里约

碳信任的节能咨询部门:万博manbetx官网里约

也可以看看:

    [1]如果我们无法检索读取,您可以根据使用历史记录收到估计的账单。

    [2]我们将从您的智能电表中收集每日或半小时的使用数据,并可能将其用于商业用途,例如开发新产品和服务。除非法律要求,否则我们绝不会在未经您明确许可的情况下将资料交给任何第三方。如果你是一个微型企业,你希望我们不收集和使用这些数据,你可以选择退出